Percorso di formazione multilinguistica

Il modulo è progettato per rispondere alle esigenze degli operatori del settore terziario, che svolgano mansioni di concetto o prevalentemente tali che comportano particolari conoscenze tecniche ed adeguata esperienza, che operano all’interno di team (gerarchici o funzionali) con l’obiettivo di collaborare alla creazione di progetti o allo svolgimento di attività comuni, ma che non conoscono la linea inglese. L’analisi condotta presso le aziende ha messo in luce che tale esigenza è particolarmente sentita tra: - Operatori che possono entrare in relazioni con soggetti che a vario titolo parlano in lingua inglese - Personale che non conosce la lingua inglese ed è quindi limitato sia nel lavoro on line (ricerca informazioni) sia nelle possibili interazioni personali. - Quelle aree organizzative che operano più a stretto contatto con il cliente, quindi in particolare operatori di back office e addetti all'assistenza clienti.

Il modulo è progettato per rispondere alle esigenze linguistiche dei lavoratori con funzioni ad alto contenuto professionale anche con responsabilità di direzione esecutiva o dei lavoratori di concetto che svolgono compiti operativamente autonomi e/o con funzioni di coordinamento e controllo, che lavorano all’interno di team. L’analisi condotta presso le aziende ha messo in luce che tale esigenza è particolarmente sentita tra: - Operatori che sono chiamati ad interagire con clienti, fornitori dovendo utilizzare la lingua inglese in modo professionale; - Personale con ruolo di responsabilità che deve approfondire la lingua inglese per migliorare le proprie performance lavorative ed efficientare la comunicazione. I potenziali partecipanti hanno già un livello almeno intermedio di competenza linguistica, sono dotati di orientamento alla collaborazione e all’ascolto, sono disponibili a sperimentare attraverso le esercitazioni e le sollecitazioni d’aula.

Il modulo è progettato per rispondere alle esigenze degli operatori del settore terziario, che svolgano mansioni di concetto o prevalentemente tali che comportano particolari conoscenze tecniche ed adeguata esperienza, che operano all’interno di team. Si tratta d personale già inforza all’azienda, ma anche di soggetti prossimi ad inserirsi in un gruppo con l’obiettivo di collaborare alla gestione dei rapporti che privilegiano la lingua francese. L’analisi condotta presso le aziende ha messo in luce che tale esigenza è particolarmente sentita tra il personale che interagisce con pari livello francofono o comunque con prodotti e documenti indirizzati e ricevuti in francese, con riguardo particolare ai livelli che si occupano di coordinamento, supervisione e gestione di progetti (line e staff).

Il modulo è destinato al personale, lavoratori con funzioni ad alto contenuto professionale e i lavoratori di concetto che svolgono compiti operativamente autonomi e/o con funzioni di coordinamento e controllo, che hanno l’obiettivo di collaborare con partner di lingua francese. L’analisi del fabbisogno condotta presso le aziende ha messo in luce che tale esigenza è particolarmente sentita: • Tra il personale in genere che interagisce con clienti, partner, fornitori francofoni sia in forma scritta che parlata • Dai soggetti che, pur avendo buono abilità linguistiche, mancano di vocabolario tecnico-professionale legato allo specifico settore in cui l’azienda opera o alla mansione ricoperta • Dai soggetti che operano in ambito commerciale, nella gestione degli acquisti, nello sviluppo dei processi di internazionalizzazione dell’azienda I potenziali partecipanti hanno già una buona padronanza della lingua francese o hanno frequentato il modulo “Francese base”.

Il modulo è progettato per rispondere prevalentemente alle esigenze dei lavoratori del settore terziario, con mansioni di responsabilità e coordinamento, che, non conoscendo o avendo poca familiarità con la lingua spagnola, sono interessati per necessità professionale ad apprenderne le basi, così da poter iniziare a relazionarsi con il sistema cliente/fornitore in lingua spagnola, contribuendo parallelamente alla propria crescita professionale. Tale esigenza è particolarmente sentita: • Tra il personale che interagisce con colleghi o con prodotti e documenti indirizzati e ricevuti in spagnolo; • Presso quelle aziende che hanno rafforzato le relazioni con il mondo inspanofono sia in termini di proprietà, che di prodotti e servizi, che di forniture; • In quegli ambiti aziendali di lavoro a forte integrazione, dove la qualità dei processi e la fluidità delle attività è assicurata anche dalla possibilità di una sufficiente padronanza della lingua spagnola.

Il modulo è destinato al personale, lavoratori con funzioni ad alto contenuto professionale e i lavoratori di concetto che svolgono compiti operativamente autonomi e/o con funzioni di coordinamento e controllo, che hanno l’obiettivo di collaborare con partner e clienti di lingua spagnola. L’analisi del fabbisogno condotta presso le aziende ha messo in luce che tale esigenza è particolarmente sentita: • Tra il personale in genere che interagisce con clienti, partner, fornitori sia in forma scritta che parlata • Dai soggetti che, pur avendo buono abilità linguistiche, mancano di vocabolario tecnico-professionale rispetto alla mansione ricoperta • Dai soggetti che operano in ambito commerciale, nella gestione degli acquisti, nello sviluppo dei processi di internazionalizzazione dell’azienda I potenziali partecipanti hanno già una buona padronanza della lingua spagnola o hanno frequentato il modulo “Spagnolo base”.

Il modulo è progettato per rispondere alle esigenze degli operatori del settore terziario, che svolgano mansioni di concetto o prevalentemente tali e responsabili con mansioni di coordinatmento, che non conoscendo o avendo poca familiarità con la lingua tedesca, sono interessati per necessità professionale ad apprenderne le basi, così da poter iniziare a relazionarsi con il sistema cliente/fornitore in lingua tedesca, contribuendo parallelamente alla propria crescita professionale. Tale esigenza è particolarmente sentita: • Tra il personale che interagisce con colleghi o con prodotti e documenti indirizzati e ricevuti in tedesco; • Presso quelle aziende che hanno rafforzato le relazioni con l’estero sia in termini di proprietà, che di prodotti e servizi, che di forniture; • In quegli ambiti aziendali di lavoro a forte integrazione, dove la qualità dei processi e la fluidità delle attività è assicurata anche dalla possibilità di una sufficiente padronanza della lingua tedesca.

Il modulo è destinato al personale impiegato nel settore terziario, lavoratori con funzioni ad alto contenuto professionale e i lavoratori di concetto che svolgono compiti operativamente autonomi e/o con funzioni di coordinamento e controllo, che hanno l’obiettivo di collaborare con partner e clienti di lingua tedesca. L’analisi del fabbisogno condotta presso le aziende ha messo in luce che tale esigenza è particolarmente sentita: • Tra il personale in genere che interagisce con clienti, partner, fornitori sia in forma scritta che parlata • Dai soggetti che, pur avendo buono abilità linguistiche, mancano di vocabolario tecnico-professionale rispetto alla mansione ricoperta • Dai soggetti che operano in ambito commerciale, nella gestione degli acquisti, nello sviluppo dei processi di internazionalizzazione dell’azienda I potenziali partecipanti hanno già una buona padronanza della lingua tedesca o hanno frequentato il modulo “Tedesco base”.

Il modulo è progettato per rispondere alle esigenze del personale straniero occupato, che svolgano mansioni di concetto o prevalentemente tali che comportano particolari conoscenze tecniche ed adeguata esperienza, che operano all’interno di team (gerarchici o funzionali) , che non parlano bene l’italiano e che quindi devono migliorare la comprensione (scritta e orale), il parlato, la produzione scritta, in modo da migliorare le loro performance lavorative e l’integrazione nei processi di lavoro e nell’organizzazione. Il modulo è pertanto rivolto a tutti coloro che vorrebbero approfondire la loro conoscenza della lingua italiana e usarla correttamente nelle situazioni lavorative e nella vita quotidiana. I potenziali partecipanti sono motivati, dotati di spirito di collaborazione e all’ascolto, sono disponibili a sperimentarsi attraverso le esercitazioni e le sollecitazioni d’aula.

Il modulo è progettato per rispondere alle esigenze linguistiche dei lavoratori con funzioni ad alto contenuto professionale anche con responsabilità di direzione esecutiva o lavoratori di concetto che svolgono compiti operativamente autonomi e/o con funzioni di coordinamento e controllo, e che abbiamo l’esigenza di comunicare con partner, fornitori e clienti al livello internazionale. L’analisi condotta presso le aziende ha messo in luce che tale esigenza è particolarmente sentita tra: - Operatori che sono chiamati ad interagire con clienti, fornitori dovendo utilizzare la lingua inglese in modo professionale; - Personale con ruolo di responsabilità che deve approfondire la lingua inglese per migliorare le proprie performance lavorative ed efficientare la comunicazione.