Gestione aziendale (risorse umane, qualita’, ecc.) e amministrazione

Il modulo è progettato per una varietà di professionisti coinvolti nella gestione dei sistemi integrati e nell'adesione alle normative ISO. Questi possono essere Responsabili di settore, con la necessità di implementare e supervisionare il rispetto delle normative di qualità e sicurezza; Responsabili Qualità, incaricati di garantire il mantenimento degli standard di qualità e il miglioramento continuo dei processi aziendali; Amministratori, che devono coordinare l'implementazione e la gestione dei sistemi integrati; Operatori della gestione del sistema di sicurezza, responsabili della sicurezza sul luogo di lavoro e dell'adempimento delle normative vigenti; e Addetti al controllo qualità, incaricati di monitorare e garantire il rispetto degli standard di qualità. Questo modulo è ideale per coloro che cercano di acquisire una comprensione approfondita dei principi e delle pratiche necessarie per la gestione efficace dei sistemi integrati e il raggiungimento delle certificazioni ISO.

Questo modulo è destinato a professionisti che operano nell'ambito della gestione della relazione con il cliente e dell'applicazione del Customer Relationship Management (CRM) tramite software dedicati. Tra i potenziali destinatari vi sono i CRM manager, responsabili della pianificazione e dell'implementazione delle strategie CRM; Esperti o Tecnici del Customer Relationship Management, incaricati dell'ottimizzazione e della manutenzione dei sistemi CRM; Addetti all'accoglienza della clientela, responsabili di fornire un servizio clienti di qualità e di gestire l'interazione iniziale con i clienti; e Addetti all'assistenza dei clienti, che si occupano di risolvere le richieste e i problemi dei clienti in modo efficace e tempestivo. Questo modulo è ideale per coloro che desiderano ampliare le proprie competenze nel settore della gestione dei rapporti con i clienti e utilizzare in modo efficace gli strumenti CRM per migliorare la soddisfazione del cliente e ottimizzare le operazioni.

I possibili destinatari di tale modulo sono tutti i soggetti che si occupano della gestione del magazzino e delle merci, ossia figure quali Addetti magazzino e logistica, Tecnici specializzati in approvvigionamenti e logistica, Addetti logistica integrata, Addetti alle attività di gestione e controllo della contabilità del magazzino, Addetti alle attività di stoccaggio e spedizione, Contabili di magazzino, Magazzinieri.

I possibili destinatari di tale modulo sono tutti i soggetti che si occupano della gestione del magazzino e delle merci, ossia figure quali Addetti magazzino e logistica, Tecnici specializzati in approvvigionamenti e logistica, Addetti logistica integrata, Addetti alle attività di gestione e controllo della contabilità del magazzino, Addetti alle attività di stoccaggio e spedizione, Contabili di magazzino, Magazzinieri.

I possibili destinatari di tale modulo sono tutti i soggetti che si occupano del controllo di gestione contabile con l’ausilio di software ERP, ossia figure quali Controller, Tecnici dell’ amministrazione e controllo di gestione, Tecnici della definizione e gestione della contabilità analitica e della predisposizione del budget, Responsabili amministrativi, Addetti all’amministrazione e contabilità, Tecnico dell’amministrazione economico-finanziaria.

I possibili destinatari di tale modulo sono tutti i soggetti che si occupano della gestione qualità e dell’applicazione delle normative ISO in azienda, ossia Responsabili di settore, Responsabili Qualità, Amministratori, Operatori della gestione sistema di sicurezza, Addetti controllo qualità.

I possibili destinatari di tale modulo sono tutti i soggetti che si occupano di gestione aziendale e redazione business plan, ossia figure quali Esperti in sistemi integrati per la gestione aziendale, Tecnici per l’analisi della situazione finanziaria, Tecnici esperti nella gestione aziendale, Tecnici delle attività di analisi della situazione patrimoniale e finanziaria, ma anche Commercialisti e imprenditori interessati a sviluppare maggiori competenze nella redazione di business plan.

I possibili destinatari di tale modulo sono tutti i soggetti che si occupano della gestione del magazzino, delle merci e delle spedizioni dell’ecommerce tramite software, ossia figure quali Tecnici esperti in e-commerce, Addetti magazzino e logistica, Tecnici specializzati in approvvigionamenti e logistica, Addetti logistica integrata, Addetti alle attività di gestione e controllo della contabilità del magazzino, Addetti alle attività di stoccaggio e spedizione, Contabili di magazzino, Magazzinieri.

I possibili destinatari di tale modulo sono tutti i soggetti che si occupano della gestione del magazzino, delle e degli ordini tramite software, ossia figure quali Tecnici esperti in e-commerce, Addetti magazzino e logistica, Tecnici specializzati in approvvigionamenti e logistica, Addetti logistica integrata, Addetti alle attività di gestione e controllo della contabilità del magazzino, Addetti alle attività di stoccaggio e spedizione, Contabili di magazzino, Magazzinieri.

I possibili destinatari di tale modulo sono tutti i soggetti che si occupano della determinazione e contabilità dei costi, nonché della mappatura dei processi aziendali con l’ausilio di software, ossia figure quali Tecnici per l’analisi della situazione finanziaria, Analisti di processo, Tecnici di rilevazione costi, Tecnici esperti nella gestione aziendale, Tecnici delle attività di analisi della situazione patrimoniale e finanziaria.

I possibili destinatari di tale modulo sono tutti i soggetti che si occupano della determinazione del prezzo dei prodotti e del calcolo delle marginalità che apportano, ossia figure quali Controller, Imprenditori, Analisti finanziari, Tecnici di rilevazione costi, Tecnici esperti nella gestione aziendale.

I destinatari di questo modulo sono principalmente manager, responsabili delle risorse umane e supervisori di team all'interno delle aziende. Possono includere anche professionisti HR, consulenti del lavoro e altri operatori del settore interessati a migliorare le dinamiche di team e la gestione delle risorse umane. Inoltre, questo modulo potrebbe essere utile per coloro che aspirano a ruoli di leadership o gestione del personale. Le caratteristiche target includono individui con competenze comunicative e relazionali sviluppate, capacità di leadership, orientamento al lavoro di gruppo e interesse per lo sviluppo professionale. Potrebbe essere adatto anche a coloro che desiderano acquisire una comprensione approfondita delle dinamiche interpersonali e della psicologia organizzativa.

I possibili destinatari di tale modulo sono tutti i soggetti che si occupano della tracciabilità delle risorse umane in azienda seguendo il modello 231, ossia Responsabili di settore, Responsabili Risorse umane, Amministratori, Operatori della gestione sistema di sicurezza, Addetti controllo qualità, Addetti HR.