Processi avanzati di gestione delle risorse umane
Un corso di METACONSULTING SRL.
Moduli
- Tecniche di gestione delle risorse umane
COMPETENZA IN ESITO dal percorso formativo:
“Gestire le relazioni interpersonali con colleghi e stakeholder” (tratta dal Repertorio delle Qualificazioni della Regione Siciliana – figura professionale di riferimento: “Tecnico specializzato in organizzazione e sviluppo delle risorse umane”).
ADA di riferimento: ADA.24.03.01 (ex ADA.25.234.766) – Gestione delle R.U. (anche politiche retributive) reperita nell’Atlante Nazionale del lavoro e delle qualificazioni.
Monica Luca
info@metateam.com
Tecniche di gestione delle risorse umane
Il modulo formativo è centrato sul tema della gestione delle risorse umane, con un focus specifico sulle dinamiche aziendali legate ai processi interni ed esterni di comunicazione, quindi tra colleghi, clienti e stakeholders. Il tema è trasversale e nel contempo fondamentale per tutte le aziende impegnate nei diversi settori produttivi, di qualsiasi dimensione. Qualsiasi azienda infatti mira alla costruzione di un clima aziendale positivo e stimolante, dove i lavoratori sono motivati nell'imparare a gestire efficacemente i conflitti sul posto di lavoro, negoziare con i colleghi e gli stakeholders e gestire le relazioni professionali e personali in maniera costruttiva. Il modulo affronta altresì tematiche legate alla gestione dei piani di intervento di sviluppo organizzativo che faciliti la condivisione di strumenti operativi efficaci finalizzati alla razionalizzazione di flussi informativi tra le diverse posizioni di lavoro ed alla mediazione di conflitti in ambiente lavorativo.
DestinatariIl modulo è rivolto a dipendenti (sia impiegati che operai) chiamati a migliorare la propria capacità di gestire le relazioni interpersonali con colleghi, clienti e stakeholder, relazionandosi sia con gli altri uffici/reparti del proprio contesto lavorativo sia con l’esterno. Il lavoratore destinatario dell'intervento formativo è un operatore che interviene con autonomia nel processo di rilevazione del clima aziendale e di sviluppo del personale aziendale, attraverso l’interpretazione dell'ambiente sociale e del contesto competitivo in cui la stessa azienda opera, unendo la capacità di comprensione del business all'attenzione verso le persone. I destinatari appartengono a profili professionali trasversali in quanto presenti potenzialmente in aziende di qualsiasi dimensione (con una prevalenza verso aziende di medie e grandi dimensioni, in quanto più strutturate) e di qualsiasi settore merceologico. Ai fini della massimizzazione dei risultati si prevedono massimo 20 corsisti/edizione.
Modalità formativaFormazione a distanza sincrona
Agrigento, Caltanissetta, Catania, Enna, Messina, Palermo, Ragusa, Siracusa, Trapani
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