Social media marketing

Un corso di SAIP FORMAZIONE SRL.

Il Digital Marketing rappresenta oggi una competenza essenziale nelle imprese ed i consumatori hanno sempre maggiori domande e strumenti di comparazione. Il corso intende affrontare questo scenario in evoluzione, fornendo competenze per utilizzare i social media e consentire alle imprese, anche piccole, di raggiungere i propri clienti e analizzare i risultati per migliorare le loro strategie, attraverso: l'analisi dei dati e la segmentazione del mercato per il successo delle campagne.

Moduli

- Digital Marketing: il mondo dei Social Media e la rilevazione dei comportamenti dei consumatori/utenti digitali

- Analisi dei dati, segmentazione del mercato e predisposizione delle strategie di Social Media Marketing

Conoscenze: Modelli e strumenti di MKToperativo e strategico. Software applicativi e servizi web-based. Social media MKT e rilevazione dei dati. Analisi comportamenti di l’acquisto. Tecniche di elaborazione dati. Abilità: Decodificare i feedback del mercato . Identificazione target clienti in funzione del bisogno/obiettivo. Tecniche di posizionamento prodotto/servizio. Definire il piano di promozione e comunicazione. Implementare modalità operative di social media marketing.

Francesca Federici

gestione@saipform.it

Digital Marketing: il mondo dei Social Media e la rilevazione dei comportamenti dei consumatori/utenti digitali

Questa parte introduttiva del corso si concentra sull'evoluzione del marketing digitale, con particolare attenzione alla crescita del multi-device e all'importanza dei social media nel panorama aziendale. Saranno approfonditi i metodi per osservare i comportamenti dei consumatori digitali, comprese le conversazioni online e le preferenze espresse. Una parte significativa del modulo tratterà come raccogliere e categorizzare i dati di traffico sui social media. In sintesi i contenuti saranno: digital marketing e strumenti, software applicativi, opportunità della telefonia mobile, gestione dei social media, social intelligence per comprendere le motivazioni d'acquisto dei consumatori digitali, fasi operative della social intelligence, analisi delle principali piattaforme social.

Destinatari

l corso si rivolge a Destinatari di tutti i settori anche se principalmente pensato per i lavoratori dei settori del Commercio, Turismo, Servizi, con particolare focus su coloro che occupano ruoli di coordinamento di campagne commerciali o gestione delle relazioni con i clienti. Il corso mira a migliorare le competenze in tema di Marketing mettendo i partecipanti in condizione di conoscere ed utilizzare i principali vantaggi delle soluzioni digitali e dei social media . Le mansioni e gli inquadramenti previsti dai CCNL variano a seconda del settore e della posizione lavorativa, ma il corso è adatto a tutti coloro che hanno interesse a migliorare la gestione dei processi di MKT e ad acquisire princìpi di analisi dei dati dei comportamenti dei clienti e di segmentazione dei target ai fini del posizionamento del prodotto.

Modalità formativa

Lezioni frontali (Aula tradizionale), Laboratorio

Analisi dei dati, segmentazione del mercato e predisposizione delle strategie di Social Media Marketing

Nel secondo modulo del corso, vengono esaminate le attività operative del marketing sui social media. Vengono analizzati strumenti e metodologie per l'analisi dei dati derivati dalle interazioni digitali e la creazione di piani di marketing mirati. Si affronta l'analisi quantitativa e qualitativa per segmentare i comportamenti, con un focus sulle tecniche informatiche e i software disponibili. Si discute anche della protezione e dell'aggiornamento dei database. Infine, si esaminano le strategie di marketing strategico, considerando obiettivi commerciali, canali e flussi di traffico. Tra i contenuti: misurazione e profilazione del traffico sui social media, strumenti di Web Data Analytics, progettazione di piani di analisi dati, software dedicati, gestione dei database, strategie di social marketing.

Destinatari

l corso si rivolge a Destinatari di tutti i settori anche se principalmente pensato per i lavoratori dei settori del Commercio, Turismo, Servizi, con particolare focus su coloro che occupano ruoli di coordinamento di campagne commerciali o gestione delle relazioni con i clienti . Il corso mira a migliorare le competenze in tema di Markenting mettendo i partecipanti in condizione di conoscere ed utilizzare i principali vantaggi delle soluzioni digitali e dei social media . Le mansioni e gli inquadramenti previsti dai CCNL variano a seconda del settore e della posizione lavorativa, ma il corso è adatto a tutti coloro che hanno interesse a migliorare la gestione dei processi di MKT e ad acquisire princìpi di analisi dei dati dei comportamenti dei clienti e di segmentazione dei target ai fini del posizionamento del prodotto.

Modalità formativa

Lezioni frontali (Aula tradizionale), Laboratorio

Frosinone, Latina, Rieti, Roma, Viterbo

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